ABG
1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie Dienstleistungen und Verkauf von Produkten, die zwischen Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty und seinen Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen. die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedigungen fallen, bedürfen der Schriftform.
2. Dienstleistung
Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und dem neuesten Stand der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen des Standards auftreten, wird Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty den Kunden vor Beginn der Leistung hiervon in Kenntnis setzten.
3. Terminvereinabrung
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins notwendig sein, sollte der Kunde dieses rechtzeitig und sobald wie möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty das Recht, dem Kunden den Verdienstausfall in Rechnung zu stellen.
4. Preise
Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio veröffentlicht. Die ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preiserhöhungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur, solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Modellage für den Service bzw. direkt beim Kauf für das Produkt bezahlen. In Einzelfällen ist eine Teilzahlungsvereinbarung nach Absprache möglich.
Nach § 19 Abs. 1 UStG wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise.
5. Personal
Jede Dienstleistung kann von Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty nach Ermessen durchgeführt werden.
6. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben.
7. Vertraulichkeit
Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service gegeben wurden geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
8. Haftung
Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten unzureichenden Informationen beruht. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty ist nicht verantwortlich für Verlust oder Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden die mit ins Studio gebracht wurden.
9. Garantie
Auf den von Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty geleisteten Service erhält der Kunde eine Gewährleistung von 7 Tagen. Diese Gewährleistung verfällt wenn:
- Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Naildesigner
bearbeiten oder auffüllen lässt
- Der Kunde die Wimpernverlängerung von einem anderen Studio bearbeiten oder auffüllen lässt.
- Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung
kommt oder damit arbeitet
- Der Kunde die Modellage/Wimpernverlängerung unsachgemäß entfernt
- Der Kunde die Modellage selber befeilt
- Der Kunde andere als die von Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage/Wimpernverlängerung zu pflegen
- Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch
zu nehmen nicht nachkommt
- Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise
anwendet
- Ein Eigenverschulden des Kunden vorliegt
10. Beschädigung und Diebstahl
Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
11. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Inhaberin des Studios Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder einem Gericht entschieden werden.
12. Nail Art
Wenn das Nagelstudio Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty Beispiele veröffentlicht, sind dies nur Beispiele. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich Design, Form und Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann also von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design und davon angefertigte Photos verbleiben beim Studio Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.
13. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio Claudia´s Nail Design - Nails & Beauty ein angemessenes Verhalten an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Inhaberin des Studios das Recht, den Kunden des Studios zu verweisen und ggf. ein Hausverbot auszusprechen.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand Landau an der Isar.